第五个效应：

边吃边聊——可口可乐效应

心理学家曾经做过一项实验，他们试图用一些广告信息说服被试，给其中一部分人附加一瓶可口可乐，而另外一部分人什么也不给。虽然可口可乐和那些信息本身没有任何联系，但结果是得到可乐的被试往往比没有得到的要受到更大的影响。这就是有趣的“可口可乐效应”。

很多教师都在无意中运用过可口可乐效应，最常见的就是用一些小奖品鼓励那些好的行为。奖品和行为（比如取得好成绩）本身没有直接联系，但因为这两件事是相伴发生的，所以容易使学生产生联想，这对好行为会起到正强化作用。

什么可以充当“可口可乐”？在劝说或教育学生的时候，给学生一个微笑、一个肯定的手势……别只顾自己埋头说话。在办公室里准备一些一次性水杯和小点心，和学生谈话时，不妨给学生倒杯水，或看似随意地拿出一块糖果，给学生一份惊喜。这样既能消除谈话的紧张气氛，同时也让学生更容易接受你的教育。外出旅游时，给学生捎带买一点儿当地的特产或小纪念品，不一定很正式，而是“无意”间在合适的场合递给学生。教师和学生谈话的场合是多种多样的，可以根据具体的情境选择合适的“可口可乐”。比如，天气炎热时，可以买点冷饮，和学生边吃边聊；天气寒冷时，给学生一杯热奶茶也是很不错的……

下面是可口可乐效应的几个典型例句。

①来，先坐下，喝杯水……

②天太热了，我们去买个冷饮，边吃边聊。

③老师知道你喜欢收集火花，这是我出差时从外地给你带的一套火花。你先放好，我们来谈谈……

第六个效应：

做一个真诚的倾听者——格林斯潘效应

一方说话时，另一方不断地与之互动，做出各种表示感兴趣的表情或动作，还时不时地发出“嗯、嗯”或者“哦”之类的声音。这样的声音并不会打断另一方说话，反而会让说话的人感觉自己的话对方都听进去了，而且很感兴趣。说话者受到这样的暗示或激励，也会以更好的发言来回报如此忠实的听众。人们把后者这种现象称为“格林斯潘效应”（该效应是以心理学家格林斯潘的名字命名的）。

格林斯潘效应给我们的启示是，教师一定要成为一名合格的听众。

说一个“嗯”字，点一下头，其实很容易做到。但是，做与不做，差别很大。所以，在学生和你说话时，请别忘了看着对方，并不时地做出回应。这对于融洽师生关系、提升师生对话效果十分重要。

第七个效应：

“是的，是的，可是……”——可是效应

“可是效应”是指当我们试图让对方改变观点或接受自己的观点时，对对方的观点先采取“是”的态度（肯定），后采取“可是”的态度，对方就比较容易接受己方意见的现象。

当教师对学生进行批评教育时，“可是效应”能发挥重要作用。教师首先要让学生说话，不要急于否定，在获取信息、了解学生的心态后，再说“可是”，做到因势利导。

运用“可是效应”时，教师需要注意三点。

①理解。典型例句：“你说的我都听懂了。”

②同情。典型例句：“你也够倒霉的。这事儿不能都怪你。”

③态度温和。典型例句：“我建议你不妨这样……”

第八个效应：

“有什么你就冲着我来吧”——安全阀效应

在组织行为学中，人们把将不同观点、情绪加以宣泄并使心理获得平衡以致有利于组织内部矛盾、冲突的缓和与解决，有利于身心健康的现象，称为“安全阀效应”。

我们都知道，人有了压力就需要释放，否则就会“生病”。在班级管理中不设置安全阀是不安全的。有些班级管理十分严格，制度没有弹性空间，导致气氛压抑，人人自危。看上去常规良好，但内部压力越来越大，一旦有了突破口导致爆发，后果通常会很严重。

有时候和学生谈话，学生会陷入长久的沉默，而老师说话的时候，学生又显得心不在焉。其实，学生不是没有话说，而是因为种种顾虑，忍着不说。当教师观察到学生欲言又止的神态时，不妨先暂停，耐心疏导，不要急于对学生灌输道理，因为此时学生心里憋着一口气或者一肚子话，在他还没有发泄出来之前，心里是装不下任何外加的道理的。

应用一些宽慰的语言舒缓学生的心理压力，解除学生的后顾之忧。一旦学生开了口，就要用各种方式鼓励他说完、说清楚。让学生宣泄一番，他发泄完了，心理压力也就得到了释放。此时再进行下一步沟通，效果就会好很多。

在班级里设置一定的渠道，类似于沟通、交流热线，这样学生可以及时和班主任或者心理老师交流。班主任可以向学生公开自己的电话、邮箱、QQ号（可以专门为学生注册一个），还可以让学生写日记、周记，或者和学生进行微信交流、书面交流。总之，除了当面谈话之外，沟通的方式一定要多种多样。

开展活动是最好的减压方式。